Останнє оновлення: 1 червня 2025 року
Ця Політика конфіденційності («Політика») описує, як RytmEkranu LLC («РитмЕкрану», «ми», «нас», «наш») збирає, використовує, зберігає, передає та захищає персональні дані користувачів («ви», «ваш», «користувач») при використанні веб-сайту rytmekranu.com, мобільних додатків та пов'язаних сервісів (разом — «Сервіс»).
РитмЕкрану — це lifestyle-платформа візуального комфорту та screen habits. Ми не збираємо спеціалізовані дані про стан здоров'я в рамках надання наших послуг. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, не використовуйте Сервіс.
Ми зобов'язуємося дотримуватися застосовного законодавства про захист персональних даних, включаючи General Data Protection Regulation (GDPR) для користувачів з Європейського Союзу, California Consumer Privacy Act (CCPA) для резидентів Каліфорнії та інші відповідні норми.
Контролером персональних даних є RytmEkranu LLC, зареєстрована за адресою: 1845 Market Street, Suite 402, San Francisco, CA 94103, United States. З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся: [email protected] або +1 (415) 728-9346.
При реєстрації, оформленні підписки, заповненні контактної форми або зверненні до підтримки ми можемо збирати:
При відвідуванні Сервісу ми автоматично можемо збирати:
Для покращення програм та персоналізації ми можемо збирати:
Ми не збираємо дані про професійні оцінки стану зору, результати спеціалізованих обстежень або іншу інформацію професійного характеру у сфері охорони здоров'я.
Ми обробляємо ваші персональні дані для таких цілей:
Для користувачів з ЄС обробка здійснюється на таких підставах:
Ми можемо передавати дані таким категоріям отримувачів:
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам. Усі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності та обробляти дані лише за нашими інструкціями.
Деякі отримувачі можуть знаходитися за межами вашої країни (зокрема, США). У таких випадках ми забезпечуємо відповідні гарантії (Standard Contractual Clauses, Privacy Shield наступники тощо).
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці:
Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або анонімізуються.
Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати такі права:
Для реалізації прав звертайтеся: [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів (або іншого терміну, передбаченого законом).
Резиденти Каліфорнії мають додаткові права за CCPA: право знати, право на видалення, право на відмову від «продажу» (ми не продаємо дані), право на недискримінацію.
Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних:
Жодна система не є абсолютно безпечною. У разі порушення безпеки, що створює ризик для ваших прав, ми повідомимо вас та наглядові органи відповідно до закону.
Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам дані без згоди батьків — зв'яжіться з нами, і ми видалимо такі дані.
Ми використовуємо cookies та подібні технології. Детальна інформація — у нашій Політиці cookies. Ви можете керувати cookies через налаштування браузера та наш банер згоди.
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни повідомимо через Сервіс або email за 30 днів до набуття чинності. Продовження використання після змін означає прийняття оновленої Політики. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.
З питань щодо цієї Політики конфіденційності:
RytmEkranu LLC
1845 Market Street, Suite 402
San Francisco, CA 94103, USA
Email: [email protected]
Телефон: +1 (415) 728-9346
Для користувачів з України обробка персональних даних здійснюється з урахуванням Закону України «Про захист персональних даних». Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення та інші права, передбачені законодавством. Надсилання даних за межі України здійснюється з дотриманням вимог закону та заходів захисту, описаних у цій Політиці.
РитмЕкрану надає lifestyle-послуги щодо screen habits, visual comfort та digital wellbeing. Ми не збираємо та не обробляємо спеціалізовані дані про стан здоров'я. Якщо вам потрібна професійна консультація щодо зору або інших аспектів благополуччя — звертайтеся до відповідних фахівців.
Для забезпечення прозорості ми детально описуємо кожну категорію персональних даних, яку обробляємо. Ідентифікаційні дані включають ім'я, прізвище та унікальний ідентифікатор облікового запису — вони необхідні для створення та управління вашим профілем. Контактні дані (email, телефон) використовуються для комунікації, підтвердження реєстрації, надсилання сервісних повідомлень та відповідей на запити.
Дані про підписку включають обраний тариф, дату початку та закінчення, історію платежів та статус автопродовження. Ці дані необхідні для надання доступу до програм та виконання фінансових зобов'язань. Платіжні дані обробляються виключно платіжними провайдерами; ми отримуємо лише підтвердження транзакції та останні чотири цифри картки для ідентифікації.
Дані про використання Сервісу включають записи про виконання daily visual routines, участь у screen wellness plans, використання eye exercise programs та focus training модулів. Ці дані допомагають персоналізувати рекомендації та покращувати Сервіс. Вони зберігаються в прив'язці до вашого облікового запису та не передаються третім особам у ідентифікованому вигляді без вашої згоди.
Технічні дані збираються автоматично: IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, мова, часовий пояс, джерело переходу. Вони використовуються для забезпечення безпеки, аналітики та покращення продуктивності Сервісу.
Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Батьки або законні представники, які вважають, що їхня дитина надала нам дані без згоди, можуть звернутися до [email protected] з проханням про видалення. Ми відповімо протягом 72 годин та вживемо необхідних заходів.
RytmEkranu LLC базується у США. Обробка даних здійснюється переважно на серверах у США та ЄС. Для користувачів з Європейського Союзу, України та інших країн з обмеженнями на трансфер даних ми забезпечуємо відповідні гарантії: Standard Contractual Clauses (SCC), оцінку впливу на захист даних (DPIA) де потрібно, та договори з обробниками, що зобов'язуються дотримуватися рівня захисту, еквівалентного GDPR.
Перелік основних субобробників доступний за запитом на [email protected]. Ми оновлюємо цей перелік при зміні постачальників послуг.
Ми можемо використовувати автоматизовані системи для персоналізації рекомендацій щодо програм (наприклад, пропозиція screen wellness plan на основі вашого профілю використання). Ці рішення не мають юридичних або подібних значущих наслідків для вас. Ви можете в будь-який момент звернутися до нас для отримання пояснення логіки таких рекомендацій або для оскарження результату.
Для реалізації ваших прав надішліть запит на [email protected] з темою «Запит щодо персональних даних». Вкажіть: повне ім'я, email облікового запису, опис запиту (доступ, виправлення, видалення тощо). Для підтвердження особи ми можемо запросити додаткову інформацію. Відповідь надається протягом 30 днів; у складних випадках термін може бути продовжено ще на 60 днів з повідомленням про причини.
Запити безкоштовні, окрім випадків явно необґрунтованих або повторюваних запитів, коли ми можемо стягнути розумну плату або відмовити у виконанні відповідно до закону.
Користувачі з ЄС мають право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних у країні свого проживання. Для України — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua). Ми заохочуємо спочатку звернутися до нас для вирішення питання, але це не обмежує ваше право на скаргу.
Ми впроваджуємо принципи privacy by design та privacy by default у розробці Сервісу. Це означає, що ми мінімізуємо збір даних до необхідного мінімуму, за замовчуванням обмежуємо доступ до персональних даних, шифруємо чутливу інформацію при передачі та зберіганні, регулярно проводимо оцінки ризиків та аудити безпеки. Нові функції проходять перевірку на відповідність вимогам захисту даних перед запуском.
При розробці програм visual comfort та screen habits ми не збираємо більше даних, ніж потрібно для персоналізації рекомендацій. Агрегована аналітика використовується без ідентифікації окремих користувачів, де це можливо.
У разі інциденту безпеки, що призводить до випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або доступу до персональних даних, ми діятимемо відповідно до застосовного законодавства. Це включає документування інциденту, оцінку ризиків для прав та свобод осіб, повідомлення наглядового органу протягом 72 годин (де вимагається GDPR) та повідомлення постраждалих осіб без невиправданої затримки, якщо існує високий ризик для їхніх прав.
Ми підтримуємо план реагування на інциденти, який регулярно оновлюється та тестується. Співробітники проходять навчання з безпеки даних та процедур повідомлення про інциденти.
Після видалення облікового запису або закінчення підписки ми видаляємо або анонімізуємо персональні дані протягом 90 днів, окрім даних, які ми зобов'язані зберігати за законом (фінансові записи, дані для вирішення спорів). Резервні копії можуть зберігатися до 30 днів після видалення з основних систем. Ви можете запросити негайне видалення, надіславши запит на [email protected].
З вашої згоди ми можемо надсилати email про нові програми, акції, поради з screen habits та visual comfort. Кожен лист містить посилання для відписки. Відписка набуває чинності протягом 48 годин. Відмова від маркетингу не впливає на сервісні повідомлення (підтвердження підписки, зміна пароля, важливі оновлення Умов).
Ми не передаємо ваш email третім особам для їхнього маркетингу. Партнерські пропозиції (якщо є) надсилаються лише за окремою згодою.
Якщо ви погоджуєтесь на публікацію відгуку, ми можемо використовувати ваше ім'я, місто, професію та текст відгуку на сайті та в маркетингових матеріалах. Ви можете відкликати згоду в будь-який момент — ми видалимо відгук протягом 14 днів після отримання запиту. Фото в відгуках використовуються лише за вашою явною згодою.
Попередні версії цієї Політики конфіденційності зберігаються в архіві та доступні за запитом. При суттєвих змінах ми повідомляємо через email та банер на сайті. Дата «Останнє оновлення» на початку документа вказує на актуальну версію. Рекомендуємо зберігати копію Політики на момент реєстрації для ваших записів.
Резиденти Каліфорнії мають право знати, які категорії персональних даних ми збираємо, звідки вони надходять, з якою метою використовуються та кому передаються. Право на видалення — запит на видалення зібраних даних. Право на відмову від «продажу» — ми не продаємо персональні дані. Право на недискримінацію — ми не дискримінуємо за реалізацію прав CCPA. Запити: [email protected], тема «CCPA Request».
Крім прав, зазначених у розділі 8, резиденти ЄС мають право на обмеження обробки, переносимість даних у структурованому форматі, заперечення проти обробки для прямого маркетингу та автоматизованого прийняття рішень. Наглядовий орган — у країні проживання. Для України як кандидата до ЄС застосовуються аналогічні принципи захисту даних.
Логи доступу, спроби входу, підозріла активність зберігаються до 12 місяців для цілей безпеки та розслідування інцидентів. Після цього вони видаляються або анонімізуються. Логи не використовуються для профілювання користувачів у маркетингових цілях.
Усі співробітники, які мають доступ до персональних даних, проходять навчання з захисту даних та конфіденційності. Доступ надається за принципом мінімальної необхідності. Порушення політик конфіденційності співробітниками розглядаються як дисциплінарне порушення.
Перед запуском нових функцій, що передбачають обробку персональних даних у великих обсягах або чутливих категорій, ми проводимо оцінку впливу на захист даних (DPIA) відповідно до вимог GDPR. Результати враховуються при проектуванні та впровадженні.
Особи віком від 16 до 18 років можуть використовувати Сервіс лише за згоди батьків або законних представників. Батьки несуть відповідальність за дії неповнолітніх на платформі. Ми рекомендуємо батькам обговорювати screen habits та digital wellbeing з дітьми та контролювати їхній screen time.
Ми можемо розкривати персональні дані правоохоронним органам, судам або державним установам, якщо це вимагає закон, судовий наказ або для захисту прав, власності чи безпеки Компанії, користувачів або громадськості. Ми оцінюємо кожен запит на предмет законності та обмежуємо розкриття мінімально необхідним обсягом.
Ми можемо створювати агреговані або анонімізовані дані, які не ідентифікують окремих користувачів. Такі дані можуть використовуватися для досліджень, статистики, покращення Сервісу та публікацій. Анонімізовані дані не підпадають під цю Політику конфіденційності в частині ідентифікації осіб.
Для захисту ваших даних ми можемо запросити додаткову інформацію для підтвердження особи при обробці запитів на доступ, виправлення або видалення. Це запобігає несанкціонованому доступу до облікових записів. Якщо ми не можемо підтвердити особу, запит може бути відхилений з поясненням причин.
Ми проводимо щорічний огляд цієї Політики конфіденційності та практик обробки даних. Огляд включає оцінку відповідності законодавству, ефективності заходів безпеки та зворотного зв'язку від користувачів. Результати огляду можуть призводити до оновлення Політики.
Дані про виконання daily visual routines, screen wellness plans, eye exercise programs та focus training зберігаються для персоналізації рекомендацій та відображення прогресу в особистому кабінеті. Ви можете експортувати ці дані або запросити їх видалення. Агрегована статистика (наприклад, «скільки учасників виконали програму») не ідентифікує окремих користувачів.
Ми можемо використовувати алгоритми машинного навчання для персоналізації рекомендацій програм, аналізу патернів використання та покращення Сервісу. Такі системи не приймають рішень з юридичними наслідками для вас. Дані для навчання моделей використовуються в агрегованому або анонімізованому вигляді, де це можливо.
Персональні дані зберігаються на серверах у дата-центрах з сертифікацією SOC 2, ISO 27001 або еквівалентною. Резервні копії створюються регулярно та зберігаються в зашифрованому вигляді. Доступ до резервних копій обмежений та журналюється.
Цей документ розроблений для забезпечення прозорості та захисту прав усіх сторін. Ми рекомендуємо уважно прочитати всі пов'язані документи перед використанням Сервісу. При виникненні питань звертайтеся до [email protected] — наша команда надасть роз'яснення у зрозумілій формі українською або англійською мовою протягом п'яти робочих днів.
РитмЕкрану залишається відкритим до діалогу з учасниками, регуляторами та партнерами щодо покращення наших практик. Ми оновлюємо документацію відповідно до змін законодавства, технологій та зворотного зв'язку користувачів. Остання дата оновлення вказана на початку документа.
Дякуємо за довіру та за те, що обрали РитмЕкрану для підтримки вашого screen lifestyle та daily visual comfort. Ми цінуємо кожного учасника та прагнемо забезпечити найкращий досвід у межах наших lifestyle-послуг.
Усі згадки visual comfort, screen habits, eye exercises, digital eye strain, focus training, productivity routines, workspace setup, monitor ergonomics, mindful screen use, screen balance та подібні терміни в цьому документі та на Сайті використовуються виключно в контексті lifestyle, освіти та щоденних практик. Вони не означають професійні послуги охорони здоров'я, не є рекомендаціями щодо фізичного стану та не замінюють консультацію зі спеціалістом за потреби.
Компанія позиціонує Сервіс як допоміжний інструмент для людей, які багато працюють з екранами та хочуть формувати усвідомлені звички. Результати використання залежать від індивідуальних факторів, послідовності та особистого сприйняття. Ми не гарантуємо однаковий досвід для всіх учасників.
З питань, пов'язаних із захистом персональних даних, звертайтеся до нашої команди: [email protected], тема «Захист даних». RytmEkranu LLC, 1845 Market Street, Suite 402, San Francisco, CA 94103, USA. Телефон: +1 (415) 728-9346. Ми відповідаємо на запити протягом 30 днів відповідно до застосовного законодавства.